济源持续聚焦企业和群众普遍关切的异地办事事项，积极推进“跨省通办”工作，进一步深化“跨省通办”区域合作，与青岛、威海、运城、长治等市签订“跨省通办”合作协议，和黄河流域20个城市共同成立“黄河流域政务通办圈”，协同推进线上一网通办、线下异地办理。共梳理“跨省通办”事项372项，涵盖就业、社保、医疗、税务、住房公积金、商事登记、出入境等与群众生活、企业生产密切相关的领域。

七月初，深圳的马先生赶回济源办理公积金异地贷款“跨省通办”业务。原本“跨省通办”业务涉及多部门，需业务员向外地发送异地缴存证明协查函，反馈后办理贷款、抵押、签约等手续，全流程需7个工作日完成，且需本人亲自办理。但由于马先生有重要工作需回深圳处理，他十分焦虑。济源公积金中心综合服务大厅工作人员启用绿色通道，将这项业务加急特办，协调不动产和异地公积金中心等部门，两天内顺利完成业务。马先生在短时间内实现公积金异地贷款这一过程，是济源大力推进政务服务“跨省通办”的一个缩影。

为进一步方便企业和群众异地办事，济源在线下设立“跨省通办”窗口，政务服务大厅人社、医保、不动产、公积金、市场监管、税务等服务专区及综合服务区均设立了“跨省通办”窗口，窗口工作人员可以根据群众申请，通过“异地代收代办”方式帮助企业和群众办理异地业务；在线上打通“全程网办”入口——济源政务服务网设立“特色通办”专栏，覆盖长三角、京津冀、泛珠、川渝、东北三省、青新等网上通办入口，方便企业群众“全程网办”。

同时，济源还利用政务服务自助设备，构建“自助通办”模式，实现不动产登记证明查询打印、社保查询打印、公积金查询打印、残疾人证明打印等28项服务“自助跨省通办”，真正方便企业和群众办事便捷高效。截至目前，济源已和85个外省城市、32个省内城市建立合作关系，实现“跨城通办”。

示范区政务服务和大数据管理局相关负责人表示，下一步，示范区将坚持以群众需求为导向，充分运用大数据、人工智能等新技术手段，创新方式方法，持续扩大“跨省通办”服务范围，切实解决企业和群众异地办事“多地跑”“折返跑”等问题，让群众在深化“放管服”改革中更有获得感。

文章来源：济源日报  济源示范区营商办