我是济源一家民营企业负责人，8月3日上午，我到第二行政区政务服务D区办理不动产抵押登记贷款业务。在等待办理业务过程中，工作人员马宁主动上前询问情况，面带微笑，和风细雨，并贴心地递上纸巾，使我有了一种到家的感觉。以前办理贷款业务最少需要半个多小时，现在仅用10分钟就办理完毕。不动产登记中心这种有速度有温度的服务感动了我，让我们为工作人员优质的服务点赞！为济源营商环境的改善点赞！

据了解，为更好服务办事群众，不动产登记中心不断提升服务意识，提高工作人员业务素养。今年1-7月份，共开展上门服务、预约服务等各类服务约690件次；不断压缩办理时限，将一般登记业务压缩到1个工作日，涉企业务0.5个工作日办结，现基本实现涉企业务1小时办结；加速推进开展“交验即发证”工作，共对符合条件的8个小区开展交房即发证。

不动产登记事关群众切身利益，中心将持续优化营商环境，为群众提供更加优质高效的服务。

文章来源：济源示范区工商联 济源市营商环境发展促进会