“跨省通办真是太方便了！多亏了你们的热情高效服务，在这么短的时间内为我解决了一个大难题！”近日，来自深圳的马先生一大早便将一面崭新的锦旗送到济源公积金中心综合服务大厅，“心系人民服务好，办事快捷效率高”，锦旗上两排鲜艳的烫金字体显得格外醒目，也代表着马先生发自肺腑的感谢之情。

7月初的一天，马先生从深圳匆匆赶回济源办理公积金异地贷款业务。由于他公积金缴纳在济源，购房在外地，需要实施“跨省通办”。而跨省通办业务涉及多部门，业务员向外地发送异地缴存证明协查函后，需要等待异地公积金中心反馈信息，然后再办理贷款、抵押、签约等一系列手续，整个流程需要7个工作日才能完成，且需要本人全过程亲自办理。因手头有重要工作急于回深圳处理，马先生显得非常焦虑。大厅工作人员一边安抚他的情绪，一边将情况上报，经中心党组研究后，决定启用绿色通道，将这项业务加急特办，安排业务骨干积极协调不动产和异地公积金中心等部门，原本7个工作日的业务量在短短两天内完成。“你们真是解决了我的燃眉之急啊”，如期回到工作岗位的马先生在电话里激动地说。

自住房公积金管理中心开通“跨省通办”业务以来，十三项公积金异地业务办理事项先后落地，有效解决了群众“多地跑”“折返跑”等问题。中心全面摸清企业发展和职工办理业务存在的难点、困点，以问题为导向，根据企业、职工的实际困难开通绿色通道，畅行“跨省通办”、“一件事一次办”等政务服务，实现流程优化，提高工作效能，真正实现了让“群众少跑路，数据多跑腿”，使异地业务不再“山高水远”，助力济源营商环境不断优化升级。

文章来源：济源公积金