您现在的位置:首页  »   工作动态
北海街道办事处:“网格+营商”服务机制 织好营商环境“一张网”
发布时间:2023-07-18

“小网格”聚起营商环境“大能量”。北海街道大力推进“网格+营商”服务机制,提升服务效能,提高服务质量,不断营造“安商、暖商、便商”的良好氛围。

织好营商环境“小网格”

实施“党建+网格化管理”,打造党员、网格员“双重网格”模式、双重服务,拓展延伸至各个领域,实现服务全覆盖。发挥党建引领作用,辖区912名党员干部共联系群众12000余户(包含辖区7445家市场主体);同时依托现有的“四级网格化管理体系”,充分发挥网格员作用,对分包市场主体担负起畅通沟通渠道、保持日常联络、及时反映诉求、宣传惠企政策、维护企业权益等工作职责。截止目前,党员先后进户、入企3700余人次,填写《走访记录表》3000余份,收集汇总群众及市场主体意见建议451条,现场解决232条,大大提升了群众的幸福感和市场主体的满意度。

聚起营商环境“大能量”

通过“网格+营商”服务机制,实现了从“被动解决问题”到“主动跟踪服务”的实质转变。重点在“网上办”、“掌上办”、“上门办”等方面加大服务力度;利用优化营商环境网格化服务,全面了掌握企业反映的实际问题和困难,对企业诉求进行全程实时跟踪,持续推动问题解决进度,形成受理、服务、反馈闭环工作机制,切实提高服务企业的精准度和有效性,着力解决政府企之间信息不对称、沟通不畅通、服务不精准等问题,以实际行动助力企业发展。截至目前,累计解决企业用工用房、税务风险、惠企政策等问题50余个。

营商环境是地方发展水平和政府服务能力的综合体现,直接关系到一方市场主体活力和内生发展动力,持续影响着一方经济发展、要素聚集、创新活力,北海街道将以更加开放的姿态重塑营商环境,以刀刃向内的勇气改良营商环境,为经济高质量发展注入强大动力。

文章来源:济源北海