为进一步优化提升营商环境、纵深推进“一网通办”前提下的“最多跑一次”改革、不断提升医保服务效能，济源示范区医保局不断提高窗口服务人员业务能力，锤炼过硬本领，争当行家里手，让数据多跑路，群众少跑腿，推动实现服务意识强、工作效率高、服务水平优，确保医保营商环境持续优化。

全面组织16个镇办的基层服务站工作人员进行政务服务技能培训，从窗口服务规范、医保政策法规和经办服务办理流程等方面着手，持续提升基层医保业务承接能力和服务质效，为广大群众提供优质、高效、便捷的经办、代办业务服务，真正打通服务群众的“最后一公里”，切实提升优化营商环境意识和为民服务意识。

下一步，济源市社会医疗保险中心将继续把优化营商环境作为“一把手”工程来抓，坚持以人民为中心的发展思想，持续强化服务意识、责任意识、争先意识，不断增强“放管服”改革、优化营商环境的使命感和责任感，持续提高参保企业和群众的满意度。

文章来源：中原经济网