日前，国网济源供电公司营销部与国网焦作供电公司营销部签订“跨市通办”供电服务协议书，旨在实现省内办电资源整合，建立跨市线下办电体系，促进电力营商环境持续提升。

济源示范区和焦作市均为革命老区，历史文化深厚，有着红色革命的历史脉络和红色连线。为持续提升两地电力客户用电便利度，加速两地信息共享，疏通市场主体和群众需求难点堵点，实现便民利民惠民，济源供电公司与焦作供电公司建立跨市办电体系，推出“异地通办”业务，有效提升了济源、焦作两地居民和企业的用电便利度。

电力业务“跨市通办”分为线上和线下两种模式。线上主要是依托“网上国网”APP平台，客户直接在线异地申请各类用电业务即可。线下模式是客户可到济源、焦作两地营业厅办理各项用电业务申请，对申请材料审核无误后，业务人员将申请信息及相关材料通过线上平台流转至属地供电公司。线上线下申请完成后，属地工作人员会第一时间完成受理，并主动开展服务工作。

“通过“电力业务‘跨市通办’线上线下联动，让供电服务人员多用心、让广大客户少操心，提升了济源焦作两地群众的办电获得感和便利感，是公司践行人民电业为人民企业宗旨的根本实践。”国网济源供电公司营销部负责人表示。

今年以来，国网济源供电公司在优化电力营商环境工作上，不断创新提升，推出“一证办电”“刷脸办电”“我要找电工”微信小程序等一系列改革举措。下一步，该公司会持续优化资源整合、互联互通、合作交流的“跨市通办”工作机制，利用数字化智能化手段，让“数据跑”代替“群众跑”，让群众和企业真正体验到更为优质贴心的电力营商环境。

来源：国网济源供电公司