商城县税务局以“赤·诚税务”党建品牌为引领，积极推进依法治税，不断打造法治化营商环境有厚度、温度、力度，在成功创建第二批河南省服务型行政执法示范点的基础上，接续奋斗、更加出彩，成功创建第四批河南省服务型行政执法标兵。

强基固本铸铁军，让法治化营商环境有厚度。拧紧理论武装“总开关”，认真组织学习习近平新时代中国特色社会主义思想、习近平法治思想和党的二十大精神，以“赤·诚税务”党建品牌为引领，引导党员干部把做好优化营商环境工作作为践行初心、担当使命的具体实践，做到强责任、有作为。牢牢抓住干部队伍“领头雁”。成立由一把手任组长、分管领导为副组长、局内各部门负责人为成员的全面依法行政领导小组，通过定期召开专题会议，明确依法行政工作重点，研究部署依法治税各项任务，保障法治建设工作的顺利开展。制定年度领导干部学法计划，编制学法资料12期，以集中学习、法治专题讲座、会前学法等多种方式开展学法活动，推进领导干部及全体职工学法制度化、常态化、规范化。时时念好纪律规矩“紧箍咒”。加强清廉税风建设，以打造“清水红莲·商城县红廉税史文化教育基地”为抓手，挖掘宣传商城税收红廉文化，不断增强系统上下严格规范公正文明执法的思想自觉、政治自觉、行动自觉。

规范执法促和谐，让法治化营商环境有温度。三项制度夯基础。明确行政执法公示、执法全过程记录、重大执法决定法制审核三项制度的牵头责任单位，将“三项制度”推行工作任务细化分解为38项，明确了责任部门、配合部门、落实部门和完成时限，组织法制团队对9家执法单位开展案卷评审28卷，完成2件次重大执法案件集体审议，确保“三项制度”工作全面落实到位。行政指导寓服务。始终将行政指导作为推进依法行政工作扎实开展的有效助力，梳理行政相对人风险点，并督促各税务执法人员积极地将违法风险点提醒提示任务融入到行政指导工作中去，引导行政相对人有效防范违法风险、及时纠正违法行为，减少事后税务行政执法难度，起到预防和纠正违法行为的作用。行政调解处纠纷。全力打造“枫桥式税务分局”，创新推行“涉税争议前置处理机制”，成立公职律师涉税争议咨询调解中心，以县局公职律师、专业人才和业务骨干为主体，以法官、律师、行业协会代表等社会力量为辅助，组建调解团队。在基层税源管理分局建立起“税务+网格员”架构，通过走访、约谈、规劝、辅导、召开调解协调会等一系列非强制性的方式，充分听取纳税人的陈述申辩意见，双方围绕争议点展开质证与辩论，确保小事不出分局、大事不出县局，真正做到坦诚交流、充分沟通。

创新方式优服务，让法治化营商环境有力度。量身定制“普法菜单”。认真开展个性化、精准化政策宣传，开展“纳税人学堂”20余次、面向不同类型群体以“云税直播”方式开展线上政策解读，通过电话、短信、微信、座谈走访、办税服务厅等面向纳税人端的服务渠道开展一对一、点对点的费政策宣传推广，提升税费优惠政策推送的准确性和有效性。优化配备“贴心保姆”。创新推出纳税服务“局长直联点”制度，五名党委班子全员作为近三年招商引资重点企业的服务点“点长”，实现局长直联、问题直答、流程再造、服务更优的工作局面；完善“首席服务员”制度，各级税务干部积极参与开展万人助万企活动，今年以来解决纳税人12项、80余条问题，精准开展问需辅导帮助企业守法合规经营，推动商城法治化营商环境稳步向好。一户一策“全景画像”。推行“一户式”精准服务，通过为企业开发“红绿码”办税微信小程序，根据企业行业、规模、信用采取分级分类服务举措，设置“标签”精准识别、精准分类、精准推送、精准服务。自“红绿码”小程序上线以来，4122位企业关联人注册登录小程序，使用达到9658户次，小程序的实用性和便捷度得到了纳税人的广泛好评。

通过服务型行政执法建设工作的推进，商城县税务局服务型执法水平进一步提升，干部职工的法治观念逐步增强，执法行为日益规范，纳税人满意度显著提高，下一步，将进一步拓展服务型执法的理念和做法，探索新方法，开创新局面，争取新作为，进一步提高服务型行政执法的质量和效能，推动依法治税工作再上新台阶，为全县经济社会发展创造良好的法治环境。

来源：商城县营商办