示范区交通运输局坚持主动服务、靠前服务，自2025年起创新实施“证照到期提醒”服务，切实帮助运输企业和从业人员规避因证照过期导致的经营风险，以精准化、有温度的政务服务持续优化营商环境。一是精准建库，确保提醒全覆盖，做实助企基础。聚焦道路运输领域企业高频办事需求，系统梳理道路运输经营许可证、车辆运输证、从业人员资格证等15类证照，形成到期提醒事项清单。全面归集、动态更新全区16377条证照信息，建立“一企一档、一证一策”的服务数据库，实现从“人找证”到“证管人”的转变，为精准助企筑牢数据根基。二是双轨服务，传递政务温度，做优惠企体验。构建“智能推送+人工确认”双轨服务机制，在证照到期前，系统自动向企业负责人、从业人员发送提示短信，累计发送1000余条。同时，对未及时响应的企业，工作人员通过电话、窗口主动进行人工二次提醒，确保提醒到位、服务到人。三是成效显现，化解经营风险，做强护企实效。该服务直击企业“易遗忘、怕过期”的痛点，有效预防了因证照失效导致的车辆停运、行政处罚等经营中断风险，减少了企业因疏忽产生的非必要损失，让企业能更专注于业务发展。下一步，交通运输局将进一步完善数据动态维护机制，推动与电子证照系统深度融合，探索实现智慧服务新模式，推动政务服务从“便捷”走向“智慧”，为企业高质量发展保驾护航。