为解决不动产登记“办证难”涉税问题,示范区税务局创新服务机制、强化部门协作,依法依规推进不动产登记“办证难”涉税问题有效解决,实现税费服务效能与群众满意度双提升。截至目前已成功帮助群众办证293套,其中“登记难”问题房屋完成办证80套,“保交房”项目完成办证213套。一是推行“一房一策”,构建闭环服务体系。创新构建“专家团队+联动机制”闭环服务体系,对“办证难”房屋实行“一户一档”管理,详细记录每个项目的基本情况、问题症结、责任主体、办理进度等关键信息,夯实精准施策基础。按问题成因与类型,将“办证难”项目划分为“保交楼”“保交房”及历史遗留问题等类别,针对性制定个性化解决方案,避免“一刀切”式处理问题。成立以业务骨干为核心的“李彬工作室”专家团队,手把手辅导纳税人规范填写申报表、准备相关资料,提供全流程跟踪指导,确保纳税人准确理解政策、顺利办结业务,大部分复杂涉税问题可在3—5个工作日内有效解决。二是优化服务举措,提升办税便利度。提供容缺受理服务,对主要申请材料齐全、次要材料缺失的涉税业务,先行受理审核,申请人在规定期限内补正材料即可,破解因资料不全导致的“来回跑”问题。提供预约服务与延时服务,为“办证难”项目纳税人提供预约办理服务,在约定时间段内统筹专家团队集中研判、解决复杂问题。同时,对已到下班时间尚未办结的事项主动提供延时服务。提供档案查询绿色通道服务,针对遗失纳税申报资料的情况,设立专门的档案查询服务通道,帮助纳税人查询历史纳税记录,核实相关信息。三是坚守政策底线,规范涉税问题处置。在推进“办证难”问题解决过程中,税务局始终坚持法治思维,依法维护国家税收利益和正常税收秩序。针对开发企业可能存在欠税的情况,结合企业实际情况依法分类处置,在保障群众办证需求的同时,稳步推进税费清缴工作,实现税收征管与民生保障的平衡。针对部分开发企业未及时开具发票影响群众无办证的情况,积极联动相关部门推动问题解决,保障群众办证流程顺畅。在处理跨政策周期的问题时,兼顾政策执行的规范性与实际情况的复杂性,确保问题依法依规得到合理解决,既不突破政策红线,也充分考虑实际诉求。