目前，社保缴费群体可以分为两类：一类缴纳职工社保，申报缴纳的主体是用人单位，因涉及跨部门信息关联与解除、基数调整、社保费申报及缴纳等内容，业务多且较复杂，普遍耗时长，缴费人希望精简线下流程，压缩办理时间；另一类缴纳城乡居民社保和灵活就业社保，缴费的主体是个人，业务相对简单，缴费人希望方便快捷。为精准满足需求迥异的两类群体，示范区税务局分类施策，实行“双线”并行：一方面，线上提速“网上办”。拓展电子税务局征纳互动服务功能，企业在完成社保开户后，无需再赴税务窗口排队，登录征纳互动平台，通过虚拟窗口人工服务即可在线完成参保信息关联、缴费基数调整及申报缴纳全流程。目前，该业务办理时长压缩超六成，已惠及10余户缴费人。另一方面，线下做优“就近办”。依托基层便民服务中心，推进“济税驿站”标准化网点建设，着力打造覆盖城乡的15分钟办税缴费服务圈。目前，5处标准化驿站已投用，可为老年人、行动不便人员及个体工商户提供社保查询、缴纳等高频业务帮办代办服务。预计今年年底前将实现所有乡镇、街道网点全覆盖。示范区税务局将持续优化“双线”服务模式，推出更多务实举措，进一步提升缴费体验，切实增强群众获得感。